浙江台州以“服务精心”推动银龄服务走新更走心

编辑：来源：离退休干部工作发布时间：2024-04-08 04:44:19点击：

浙江省台州市委老干部局以离退休干部需求为导向，不断优化服务举措、创新服务模式、健全服务机制，用心用情用爱为老同志服务，以“服务精心”让老同志晚年生活更安心、更舒心、更暖心。

适老化改造更安心。聚焦老同志安全、健康等需求，实施居家适老化改造工程。以“如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、智能监测跟进、辅助器具适配”为目标，遵循“一户一档”原则，安排人员多次上门了解实际需求、听取改造意见，通过调查摸底、确定对象、入户评估、方案确认、实施改造、验收反馈等六个环节，为26户市直离休干部家庭提供适配性产品服务，帮助老同志实现居家生活品质优化和日常生活安全指数提升。

社会化服务更舒心。聚焦“双高期”离休干部个性化需求，积极探索社会化服务新模式，构建老干部工作部门、第三方服务机构和离休干部家庭“三位一体”的服务体系。根据离休干部居住区域分布，引进4家养老服务机构，按照“一人一策”标准，为离休干部建立服务需求信息库，提供养老信息咨询、生活照料、家政保洁、医疗保健、精神慰藉等服务，逐步构建多层次、多元化的服务体系，让精准服务更加个性化、多样化，不断提升离休干部生活幸福指数。

精准化帮扶更暖心。聚焦离退休干部急难愁盼问题，在广泛征求老干部工作部门和老同志意见建议基础上，出台《市直单位特殊困难离退休干部帮扶工作实施办法（试行）》，细化帮扶对象范围，提高帮扶补助标准，规范帮扶申报审批，确保精准化、规范化、长效化开展帮扶工作。建立帮扶档案，详细登记特殊困难帮扶对象基本情况，定期开展跟踪回访，及时帮助解决实际困难。